|
Thư viện
- Tôi có cần làm thẻ thư viện không?
Không. Mọi người đều có thể đến sử dụng tài liệu thư viện mà không cần làm thẻ.
- Tôi có thể mượn sách của thư viện không?
Không. Thư viện không cho mượn tài liệu.
- Tôi có thể đặt trước một tài liệu để sau đó đến đọc không?
Không. Nguyên tắc phục vụ của chúng tôi là ai đến trước thì sử dụng trước.
-
-
Thư viện của Trung tâm có cung cấp các bài báo toàn văn trong các cơ sở dữ liệu mang tính học thuật không?
Có. Thư viện của Trung tâm có cho phép truy cập tới các cơ sở dữ liệu loại này, gồm có: World Bank e-library, Global Development Indicators, Global Development Finance, và Blackwell-Synergy. Tuy nhiên, các cơ sở dữ liệu này chỉ có thể truy cập được ở máy tính số 5 tại Trung tâm.
Bán sách
-
Trung tâm có cung cấp dịch vụ bán sách qua mạng hay dịch vụ gửi tài liệu bán qua đường bưu điện không?
Không. Trung tâm Thông tin Phát triển Việt Nam không bán sách qua mạng cũng như không cung cấp dịch vụ qua đường bưu điện.
-
Trung tâm có chấp nhận séc hoặc tiền đặt cọc không?
Không. Tuy nhiên khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt (đồng Việt Nam và đô la Mỹ), thẻ tín dụng (Visa, Master) hoặc thẻ thanh toán.
Đào tạo từ xa
-
Làm thế nào để kịp thời biết thông tin về các chương trình đào tạo tại VDIC?
Bạn có thể thường xuyên kiểm tra phần Chương trình đào tạo ở trang web này hoặc đăng ký nhận bản tin của Trung tâm.
-
Những ai có thể tham dự các chương trình đạo tạo tại VDIC?
Đối tượng mục tiêu của từng chương trình học là khác nhau. Trung tâm sẽ dựa trên tiêu chí của từng chương trình và số lượng chỗ ngồi để xác nhận đăng ký tham gia cho học viên. Đối với những chương trình có ghi “Tham dự theo thư mời”, chỉ những ai nhận được thư mời từ người tổ chức mới được tham dự.
-
Nếu tôi muốn tổ chức một chương trình học về một đề tài hữu quan và hữu ích cho cơ quan tôi, VDIC có thể trợ giúp chúng tôi phát triển và tổ chức chương trình đó như thế nào?
Tùy thuộc vào dự kiến và đề nghị cụ thể của cơ quan bạn, VDIC có thể trợ giúp ở những mặt sau: (i) tư vấn về quản lý tổ chức chương trình học, (ii) giới thiệu và giúp tiếp cận những nguồn lực của Viện Ngân hàng Thế giới và các trung tâm GDLN khác, và (iii) giảm giá thuê phòng cho những đơn vị sử dụng phòng và trang thiết bị của VDIC lần đầu.
Dịch vụ hội nghị qua cầu truyền hình
-
Tôi có thể kết nối với bao nhiêu địa điểm cho mỗi cuộc hội thảo?
Nếu kết nối qua Trung tâm Điều khiển mạng, bạn có thể tiến hành một buổi VC với số lượng điểm kết nối tùy theo nhu cầu của bạn. Nếu không dùng cầu nối NOC, bạn chỉ có thể tiến hành kết nối VDIC với chỉ 1 điểm khác.
-
Tôi có phải trả phí kết nối thêm một lần nữa nếu buổi VC của tôi có thời gian nghỉ giải lao dài hơn 30 phút?
Nếu thời gian nghỉ giải lao kéo dài hơn 30 phút, buổi VC sẽ bị ngắt. Khi kết nối lại, bạn sẽ phải trả thêm một lần phí kết nối nữa. Nếu giờ nghỉ giải lao dài hơn 30 phút được lên kế hoạch từ trước và đề nghị nghỉ giải lao hơn 30 phút được NOC chấp nhận, bạn không phải trả thêm phí kết nối một lần nữa.
-
Nếu tôi yêu cầu GDLN/VDIC thực hiện việc gọi ISDN để tạo lập buổi VC cho tôi, cuộc gọi ISDN đó sẽ được gọi từ đâu: Washington, DC; Brasilia, Brazil; hay Paris, Pháp?
Việc kết nối tới các điểm ISDN ở các địa điểm của buổi VC của bạn sẽ tuân theo 2 tiêu chí sau: (i) độ an toàn kết nối tối đa; và (ii) mức chi phí kết nối tối thiểu.
Nếu bạn lựac chọn “độ an toàn kết nối tối đa”, NOC sẽ cố gắng thực hiện kết nối từ Cầu kết nối hội nghị đa điểm (MCU) gần nhất, xét về mặt chi phí. Nếu không kết nối được, NOC sẽ thực hiện kết nối từ MCU có mức chi phí thấp thứ 2 và tiếp như thế cho đến khi thực hiện được kết nối. Phương án này sẽ tối đa hóa khả năng kết nối nhưng không chắc chắn là sẽ có mức chi phí tối thiểu.
Nếu bạn lựa chọn “Mức chi phí kết nối tối thiểu”, bạn đã cố định MCU để thực hiện cuộc gọi ISDN với mức chi phí kết nối tối thiểu. Nếu liên tục không thực hiện được kết nối từ MCU có chi phí kết nối tối thiểu đó tới một trong những điểm ISDN bạn muốn, buổi VC của bạn sẽ không kết nối được với điểm ISDN đó. Phương án này đảm bảo buổi VC của bạn sẽ có chi phí kết nối thấp nhất nhưng không phải là kết nối có độ an toàn và khả thi cao.
-
Tôi có cần học kỹ năng gì để sử dụng VC ở VDIC không?
Có, nhưng những kỹ năng đó rất dễ học. Nếu bạn chưa bao giờ sử dụng VC ở VDIC, chúng tôi sẽ giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng cho bạn trước lúc bắt đầu VC.
|
